Консультация по юзабилити и повышению конверсии на сайте (Скайп-аудит)

Будет ли это наглядно и понятно?

Да, это на 100% наглядно и понятно. Объясняю: в Скайпе есть замечательная функция демонстрация экрана. Я в 1 клик подключу Вас к своему компьютеру, покажу свой экран, открою Ваш сайт и ДЕТАЛЬНО объясню и покажу все "слабые моменты" и покажу КАК ИМЕННО их нужно усилить! Это все будет перед Вашими глазами. Так же это можно сделать через TeamViewer.

Кроме этого в процессе консультации - я могу прямо на Ваших глазах начать "конспектировать" в электронном виде - список того что нужно сделать на сайте. То есть буду прямо в процессе анализа - накидывать визуализацию (рисовать схемы, добавлять скриншоты, пояснения) этих правок. На выходе - Вы получите электронный документ, который мои клиенты обычно используют как ТЗ для технического специалиста (данный конспект является опцией, и зависит от выбранного Вами пакета консультации)

Так же в виде бесплатного бонуса - я могу сделать видео-запись этой консультации (мини-аудита), и дам вам ссылку (анонимную), чтобы Вы потом могли просмотреть и все еще раз проанализировать и понять! Мои клиенты обычно говорят - что это очень удобно))

Так же рекомендую почитать Отзывы о моей работе от владельцев сайтов. Вы можете связаться с ними, чтобы получить обратную связь.

Опасаетесь "купить кота в мешке"? Свяжитесь со мной, и я пришлю Вам пример своей консультации по юзабилити и повышению конверсии с отчетом по Скайпу.

Подойдет ли Вам эта консультация?

Такого рода консультация хорошо подойдет Вам, если есть живой интерес понять принцип того "как работает" юзабилити. И у Вас вертятся на языке вопросы, которые хотелось бы задать мне и прояснить сразу, по мере того как я буду выдавать информацию по Скайпу.

Если же Вам не нужно вникать в детали, или Вы не любите общаться по Скайпу голосом - то рекомендую заказать расширенный юзабилити аудит, который включает в себя детальный документальный отчет (по сути ТЗ, тех. задание). Который можно сразу переслать тех. специалисту в работу.

В большинстве случаев - толковому (!!!) программеру будет вполне достаточно показать электронный конспект этого аудита по Скайпу - чтобы он сразу понял ЧТО нужно переверстать и видоизменить на Вашем сайте для усиления конверсии.

C какими сайтами я работаю?

Я предпочитаю работать с интернет-магазинами. Это мой конек. Но это не "жесткое правило". Я готов Вас проконсультировать даже если у Вас другой тип сайта. На самом деле, принципы юзабилити, как на "продающих" сайтах, так и на инфо-сайтах и сервисах - во многом похожи. Все равно все завязано на психологию Посетителя, и то, насколько грамотно сайт "подталкивает" его к нужному нам целевому действию....
Вы можете заполнить заявку, я изучу Ваш сайт, и дам обратную связь - буду ли я Вам полезен.

Обычно я работаю с УЖЕ действующими сайтами. Мы можем с Вами обсудить десктопную версию Вашего сайта (для стационарных компьютеров), а так же вы можете получить консультацию по мобильной версии Вашего сайта (для телефонов, смартфонов и планшетов). Но если это Вам нужно - Вы можете заказать консультацию по прототипу сайта, чтобы учесть все важные для продаж нюансы - на этапе его создания.

Чем отличается "консультация" от "аудита" или "маркетингового сопровождения" ?

Консультация  - это базовый анализ сайта. Она хороша тем, что позволит быстро понять - ЧТО нужно сделать в первую очередь для улучшения ситуации. То есть обозначить "направление" в котором Вам нужно двигаться по развитию сайта.

Аудит - это более глубокий анализ Вашего сайта. В ходе анализа - учитываются данные Метрики (поведение посетителей на сайте) и анализуются Ваши основные конкуренты. Это дает более "целостную картину" Вашего сайта. Кроме этого аудит содержит документальный отчет, который по сути - готовое ТЗ для модернизации сайта.

Маркетинговое сопровождение - это наиболее эффективный вариант, при котором для достижения результата - я "полностью погружаюсь" в Ваш проект сроком на необходимый срок. Это услуга не для всех. Ибо в ее процессе - мы начинаем глубоко трансформировать не только Ваш сайт, но и все процессы "отдела продаж", которые поддерживают его работу. Это вопрос Вашего доверия ко мне + требует от Вас наличия определенной финансовой прочности для подобных изменений.

Как происходит консультация?

• Мы согласовываем дату. Вы оплачиваете стоимость консультации, даете мне временный доступ к Вашей Метрике,
  а так же заполняете короткую анкету (бриф). Это даст мне возможность ЧЕТКО понять Ваши цели и СУТЬ вашего бизнеса. А так же осознать КТО ваши клиенты, КАКИЕ у них потребности.
• После этого мы договариваемся на удобное Вам время. Примерно 1 день у меня уходит на внимательное изучение Вашего сайта, детальный анализ показателей Метрики, и поиск "упущенных возможностей". По мере анализа - делаю пометки в свой черновик.
• Когда наступает время консультации, Вы наливаете себе чашку ароматного кофе, и по-удобнее устраиваетесь возле компьютера.
• Я подключаю Вас к своему компьютеру, вы видите мой экран, на котором открыт Ваш сайт и начинаю излагать информацию 
  в формате: "вот проблема - вот ее решение".  Длительность такого видео-отчета по Скайпу - примерно 1,5 часа.
• Вы можете общаться со мной самостоятельно, а так же можете подключить к нашему разговору своего "технического специалиста". Скайп позволяет транслировать (показывать) экран - нескольким людям одновременно! 
• Все будет очень конкретно и понятно - без воды и теорий, буду простыми словами, четко показывать ЧТО нужно изменить на сайте
  и КАК ИМЕННО это нужно сделать. Прямо на экране нарисую схемы и наброски необходимых изменений!
• Если захотите, Вы сможете задавать вопросы и получать ответы по развитию сайта так и по Бизнесу в целом. Организация, сотрудники, мотивация, схема работы, в общем ЛЮБЫЕ вопросы.
• После того как мы закончим, примерно через пару часов - я пришлю Вам ссылку на видео-запись этой консультации. Видео будет в "закрытой зоне" Ютуба и будет доступно для просмотра ТОЛЬКО вам!

Можно ли провести консультацию, если у Вас нет Скайпа?

Да, можно. Если Вы не используете скайп - то Вам достаточно иметь планшет или ноутбук подключенный к интернету. Я скину Вам ссылку, Вы ее откроете в браузере и у нас с Вами появится возможность полноценного общения голосом и текстом. При необходимости я смогу включить Вам демонстрацию своего экрана, и на Ваших глазах сделать "разбор" Вашего сайта. Никаких программ - устанавливать НЕ придется.

Что если Вам будет мало 1,5 часа и будет желание продолжить?

Стандартная консультация длится 1,5 часа. Это нужно четко осознавать. Но иногда бывает что в процессе консультации у Вас возникают дополнительные вопросы и этого времени Вам не хватает. И Вам начинает хотеться больше.

В этом случае - если разговор затянется на дополнительные 10 - 15 минут, то это вполне нормально, и я НЕ буду требовать какой либо доплаты. Однако если речь пойдет о необходимости продлить беседу на более длительный срок - Вам понадобится доплатить за "дополнительное время" из расчета 4 000 руб - за каждые 30 минут сверху.

А что будет потом?

А вот это пожалуй, САМОЕ ВАЖНОЕ (!!!)
После того как я Вас проконсультирую - я НЕ прощаюсь с Вами.  
И буду оказывать полную консультационную поддержку - пока Вы будете вносить изменения на сайт (зависит от выбранного Вами "пакета" услуги)

Буду отвечать на все Ваши вопросы по Скайпу или электронной почте.

Вы сможете мне присылать примеры того, как Ваш тех. специалист внедряет мои рекомендации на Вашем сайте.
Я дам обратную связь - и подскажу что подкорректировать, чтобы Ваш сайт стал ИДЕАЛЬНЫМ "продающим инструментом"!
Смотрите пример конкретного результата (кейс) моей работы. Просто представьте, как было бы здорово чтобы на Вашем сайте так же увеличились продажи?

end faq