Советы по Юзабилити сайта

Хотите получить БЕСПЛАТНО пару советов - как можно поднять продажи на Вашем сайте?
Я подскажу как улучшить юзабилити и поднять конверсию в Вашем интернет-магазине!
Просто нажмите на кнопку "Получить совет" и заполните форму, указав - адрес сайта!

Советы (
222
)

Комментарии  

Борис Турбо
0 #222 Борис Турбо 29.06.2017 10:37
Цитирую Евгений:
Добрый день
Интернет магазин люстр www.lusart.ru
Заказы идут, но хочу сайт довести до ума. Дайте несколько советов пожалуйста.
Заранее спасибо.

1. в "Категории товара" - базовая ДЕФОЛТНАЯ сортировка - должна быть "от дешевых к дорогим". Для посетителя - это удобно и понятно.

2. в разделе "Отзывы" - все слишком СЛАДКО и чувствуется ОДНА РУКА. Нужно "разбавить" этот тотальный восторг - размещением "пресных" отзывов, в которых есть "ложка дегтя".

Например:

"..привез курьер Лампу, но упаковка порванная. Мне вроде и пофиг, все равно ее выкидывать, но ощущение неприятное. Позвонил ребятам пожаловался - извинились, предложили скидку. По итогу - скинули 5% от стоимости (перевели на карту). Инцидент исчерпан...."

такие отзывы - добавят ДОВЕРИЯ магазину. люди будут видеть что есть негатив, но он незначительный и решаемый в СТОРОНУ КЛИЕНТА.
Цитировать
Сергей
0 #221 Сергей 28.06.2017 13:12
Цитирую Борис Турбо:

Невероятно классная идея))) У меня даже руки зачесались заказать у Вас такое))


Спасибо! Про видео думал, но хороший ролик стоит больших денег а самопал выложить не решаюсь, не нашёл пока каких-то средних решений.
А про продукт, рад, что понравилось. Хоть и не обещаю бесплатно (как вы даёте мини разбор) но 50% скидки лично для вас дарим) если надумаете все же. Ну и для ваших подписчиков подарим 25% скидку, может кому-то будет интересно) просто напишите от Бориса-турбо.
Цитировать
Борис Турбо
0 #220 Борис Турбо 28.06.2017 10:15
Цитирую Сергей:
Обещали по порядку и все-таки пропустили сайт personalise.ru
Тем более у того комментария больше всего лайков. Полтора года терпеливо ждет) С того времени хоть и претерпел изменения, но все же интересно мнение.

Невероятно классная идея))) У меня даже руки зачесались заказать у Вас такое))

А теперь по существу:

1. Горизонтальное ТОП-меню - нужно перенести вверх и расположить НАД интерактивным слайдером. Кроме этого нужно "вертикальный каталог" - поднять снизу, и перенести вверх, расположив справа от "слайдера". Тогда его будут лучше видеть и чаще по нему кликать.

Речь об этом (схема-прототип):




2. в Разделе "пример" personalise.ru/primer/ - нужно добавить видео-ролик, в котором мы покажем этот журнал в руках и в фоне расскажем КАК это работает. Это сработает ОЧЕНЬ СИЛЬНО, здорово улучшит конверсию. И легко реализовать. Нужно сделать это как можно быстрее!

Кроме этого - срочно делайте адаптивную версию для телефонов. Уже пора))
Цитировать
Сергей
0 #219 Сергей 27.06.2017 18:57
Обещали по порядку и все-таки пропустили сайт personalise.ru
Тем более у того комментария больше всего лайков. Полтора года терпеливо ждет) С того времени хоть и претерпел изменения, но все же интересно мнение.
Цитировать
Борис Турбо
0 #218 Борис Турбо 27.06.2017 09:41
Цитирую Александр:
Здравствуйте ! Будем рады получить советы по юзабилити сайта kistablog.com/
Пожалуйста - сделаете акцент на расположении рекламных блоков. Это больше всего интересует!

Рад бы дать рекомендацию, но у Вас - НЕ продающий сайт, а инфо-сайт "заточенный" под рекламу.
Сорри, но это не мой профиль. Не смогу быть Вам полезен..

Поэтому перехожу к следующему сайту:

Цитирую Евгений:
как улучшить юзабилити и поднять конверсию aksuoptom.ru


1. Как минимум "карточка товара" - должна быть ОТДЕЛЬНОЙ страницей, а не ВСПЛЫВАЮЩИМ модальным окном. На всплывающей странице - очень СЛОЖНО дать всю необходиму информацию, для принятия решения о покупке

2. При добавлении товара в "Корзину" - система "ругается" - выплевывая слово "обязательно". Но непонятно о чем это....
Нужно подправить и написать "Обязательно выберите нужное количество товара!" и сделать мигающим зону - в которой НУЖНО ВВЕСТИ количество заказываемого товара. Это будет интуитивно понятным решением.

речь об этой фразе:



3. Вам нужно разместить всплывающую форму "сбора e-mail" в которой вы предложите подписаться на "Секретную рассылку супер-оптовых цен на чехлы и аксессуары для мобильных телефонов". И начать собирать "базу" для последующих рассылок заинтересованным владельцам розничных интернет-магазинов. Для Вас это будет МЕГА-эффективно!
Цитировать
Борис Турбо
0 #217 Борис Турбо 26.06.2017 11:06
Цитирую Viktor:
Добрый день. Как поднять конверсию сайта, посещаемость есть в принципе, но заказов мало... Lukmarket.ru


1. "Каталог товаров" - расположен в НЕ стандартном месте - в ПРАВОМ боковом сайд-баре. Это нарушает "пользовательский опыт". То есть говоря проще - Посетители УЖЕ привыкли что "каталог товаров" находится слева вертикально, или по центру горизонтально. Но никак не справа вертикально. Переместите его, разместите слева.

Речь об этом:



2. В "карточке товара" - нужно вывести на видном месте информацию про "Стоимость доставки". Ее отсутствие - СУЩЕСТВЕННО снижает конверсию.

3. В разделе "Контакты" - нужно информацию о вашем "Адресе" - поднять из футера в САМЫЙ верх. ЕЕ там никто не видит, просто НЕ до-скроливают страницу вниз...
А фраза "Наш офис и склад находятся в Самаре" - вызывает лишь недоверие и опасение... Ведь это звучит СЛИШКОМ размыто, и посетитель думает - "я сейчас куплю, а если вдруг что не так - ГДЕ мне их потом искать?"

Сделать нужно так:



Все эти казалось бы незначительные моменты - сливаясь воедино УМЕНЬШАЮТ конверсию сайта.
Цитировать
Борис Турбо
0 #216 Борис Турбо 15.06.2017 13:45
Цитирую Radical_R:
Добрый день!
Пожалуйста, проанализируйте нас
Продажа квартир в новостройках szvdom.ru/

Продолжаю снимать видео с советами по увеличению продаж на Ваших сайтах. Смотрите 3 совета по юзабилити сайта агенства недвижимости szvdom.ru.

У данного агенства - хороший, продуманный сайт. Но можно сделать его еще более понятным и удобным. В этом видео - я показываю насколько важно "подстраивать" интерактивные элементы под "поведение" Посетителя, а так же демонстрирую КАК сделать на сайте "формы подбора" - интуитивно понятными!

Смотрите видео:


 

Цитировать
Борис Турбо
0 #215 Борис Турбо 17.05.2017 12:29
Цитирую Олег:
Добрый день!
Прошу совета по юзабилити сайта aztours.ru. Что нужно сделать/поменять в 1ую очередь?

1) На Главной странице экрана - форма подбора тура, это ОСНОВНОЙ элемент, превращающий Посетителя в Покупателя. Сейчас она находится ниже "линии изгиба", то есть на втором экране. А по статистике - 20% посетителей ВООБЩЕ не скролят страницу. И не увидят Вашу форму...

Сделайте так, чтобы на большинстве стандартных разрешений мониторов - форма была ВСЕГДА видна на первом экране при загрузке сайта. Это улучшит конверсию Главной страницы.

2) После подбора тура - нам через AJAX подтягивается во всплывающем окне список туров и отелей. Тут все норм. Но при нажатии на "название" отеля - нас перекидывает на сторонний сайт: manyhotels.ru/#!/hotel=argo-studios - это снижает конверсию..
При этом если нажать на ТАБ "об отеле" - нам вываливается достаточно много подробной информации для принятия решения. Вывод - нужно сделать так, чтобы при нажатии на "название" отеля - нам просто открывался ТАБ "об отеле" - БЕЗ редиректов на другой сайт.

Речь об этом:

Цитировать
Борис Турбо
0 #214 Борис Турбо 15.05.2017 10:57
Цитирую Евгений:
Я так понимаю Борис больше не дает советов... 5 месяцев уже прошло с последнего его комментария

Что ж, верно подмечено. Действительно, давно не отписывался. Начинаю наверстывать:
Цитирую aleksasha131:
Запускаю новый сайт armenia-armenia.ru. Интересно Ваше мнение. Может видны сразу какие грубые баги?

Смотрите 3 видео-совета юзабилити сайта турагенства "Armenia-armenia.ru". Когда будете смотреть - вспомните пословицу: "У вас не будет второго шанса - произвести ПЕРВОЕ впечатление". Смотрите, внедряйте и увеличивайте поток своих Туристов!
Смотрите ВИДЕО (мини аудит), в котором даю 3 совета по сайту: Armenia-armenia.ru


 

Цитировать
Евгений
0 #213 Евгений 30.04.2017 12:44
Я так понимаю Борис больше не дает советов... 5 месяцев уже прошло с последнего его комментария
Цитировать
Сергей
0 #212 Сергей 30.04.2017 11:30
chinaexpro.ru главная интерфесы
Цитировать
Иван
0 #211 Иван 04.04.2017 09:02
Борис здравствуйте, очень хотелось бы услышать вашу оценку сайта saray.ru в разрезе 3х видов страничек - главная сайта, страница категорий товаров (сделаны на данный момент Кафель, Обои, Краска) и карточек товаров. Я подумывал привести к единому знаменателю как на обоях сделано весь сайт. Заранее спасибо
Цитировать
Андрей
0 #210 Андрей 29.03.2017 23:46
Борис,
Есть магазин ceramacity.ru что может сказать? какие правки можно сделать по быстрому?
Цитировать
Алексей
0 #209 Алексей 09.02.2017 06:12
Доброго времени.
Есть сайт expert-as.ru
По метрике 50 % отказов.
Беспокоит оформление страниц.
Вроде все красиво, но отдачи хотелось бы больше.
Может поменять структуру сайта?
Можете помочь?
Цитировать
Юрий
0 #208 Юрий 23.01.2017 22:51
Цитирую Юрий:
Посмотрите пожалуйста сайт - santekhnika.org.
Основная страница - любая страница раздела + карточка товара.

Не актуально, можете не смотреть...
Цитировать
Владимир
0 #207 Владимир 23.01.2017 22:41
doka-m.ru
сайту вообще нужен аудит?
в директе была очень низкая конверсия.
Цитировать
Борис Турбо
0 #206 Борис Турбо 21.12.2016 12:01
Цитирую Михаил:
Можно и наш проверить: Щигалев.РФ
С уважением, Михаил.

Смотрите новый бесплатный мини-аудит юзабилити сайта юридической компании "Щигалев". У ребят УЖЕ хороший сайт, но можно и НУЖНО выжать с него еще больше. Смотрите, внедряйте и увеличивайте поток своих Клиентов!


 

Цитировать
Борис Турбо
0 #205 Борис Турбо 12.12.2016 14:53
Продолжаю помогать Вам советами по Юзабилити интернет-магазинов - в видео-формате. Наступил декабрь, скоро Новый Год)). Смотрите и повышайте продажи!

Смотрите ВИДЕО, в котором даю 3 совета:
Как улучшить юзабилити сайта интернет-магазина подарков: ukr.gift


 

Цитировать
Борис Турбо
0 #204 Борис Турбо 06.12.2016 17:07
Цитирую Дмитрий:
Добрый день! Была поставлена задача сделать сайт для сбора пожертвований на строительство православного храма. Результат: sergiyhram.ru
Какие будут Ваши рекомендации по улучшению?

У Вас уникальная специфика, и Ваш сайт слегка не по моей части (я "заточен" под продажи), но тем не менее хочу дать важный совет:

Основной (хотя и НЕ единственный) "мотиватор" делать пожертвования, это то, что ИМЯ пожертвователя - будет вписано в свиток. Возникает стойкое ощущение, что 1 ИМЯ = 1 СВИТОК. Ибо о том что это НЕ так - нигде НЕ написано.

И когда Посетитель видит вот эти цифры:



То у него (у посетителя) может возникнуть ощущение что сайт УЖЕ заброшен и НЕ обновляется веб-мастером. Это снижает доверие... Потому что по логике - 455 пожертвователей = 455 свитков, а у нас светится всего 1 свиток. И чтобы с этим разобраться - нужно СПЕЦИАЛЬНО зайти в раздел "Свитки памяти" и там мы видим, что в одном свитке - все таки МНОГО имен. И это логично. Но эту информацию нужно искать, хотя об этом (много имен в 1 свитке) нужно писать на Главной - СРАЗУ.



В целом - сайт создан качественно и хорошо передает СУТЬ которую должен понять Посетитель.
От всей души желаю Вам удачи!
Цитировать
Борис Турбо
0 #203 Борис Турбо 28.11.2016 12:58
Цитирую Mardovia
Цитата:
Здравствуйте, хотелось бы услышать ваше мнение касательно карточек товаров и страниц каталога
сайт hottrend.com.ua
Смотрите ВИДЕО, в котором даю 3 совета по Юзабилити и повышению конверсии интернет-магазина часов: hottrend.com.ua


 

Цитировать
Сергей
0 #202 Сергей 16.11.2016 10:14
Добрый день Борис, подскажите по сайту antiga.ru розничные продажи слабо идут =( .Спасибо
Цитировать
Борис Турбо
0 #201 Борис Турбо 15.11.2016 12:09
Цитирую Дмитрий:
Добрый день.

Дайте, пожалуйста, пару советов по сайту:
www.TopToys.su

Хороший магазин, но нужно сделать:

1) в Карточке товара - добавить вверху ссылку-вывод количества "Отзывов". При нажатии скролим автоматом вниз до первого Отзыва. Многие попросту НЕ доскролят страницу до них.

Речь об этом:



2) Слева нужно добавить фильтрацию по ВОЗРАСТУ ребенка. В виде ползунка. Чтобы родитель мог выбрать к примеру 3 года, нажать "применить" и ему высыпалось все, что удовлетворяет этому параметру. Тот у кого есть дети, тот сразу поймет почему это важно!
Цитировать
Борис Турбо
0 #200 Борис Турбо 11.11.2016 12:33
Цитирую xnemez:
Добрый день!
Хотим увеличить конверсию в заказы.
Думаю особое внимание нужно уделить карточке товаров, а так же основным разделам сайта.
b-bike.ru

Смотрите ВИДЕО, в котором даю 3 совета по Юзабилити и повышению конверсии интернет-магазина велосипедов: b-bike.ru


 

Цитировать

Добавить комментарий