Четверг, 22 Июнь 2017 10:11

Как уменьшить процент % "брошенных" Корзин в интернет-магазине?

Мало кто замеряет этот параметр на своем сайте, но в целом, усредненно он колеблется в пределах 30 - 40%. То есть говоря по простому - из 100 человек нажавших кнопку "Купить" - доведут заказ до конца НЕ более 30 - 40 человек...

Ибо процедура оформления заказа - одно из самых "слабых" мест большинства интернет-магазинов.

Своим Клиентам, объясняя ЧТО и КАК ИМЕННО нужно поправить - я часто провожу аналогию с лошадью, на которую одеты ШОРЫ (наглазники, щитки — специальные пластины, надеваемые на морду лошади, закрывающие ей обзор по бокам)

Причем тут ШОРЫ - спросите Вы? А вот причем. Посетитель - заходя в Корзину в большинстве случаев видит кучу "цифрового шума", который препятствует "целевому действию" - то есть ЗАВЕРШЕНИЮ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

Он вертит головой по сторонам - и часто забывает ЗАЧЕМ он сюда пришел... Ему под нос тычут: - КАТАЛОГ с кучей пунктов, - большой блок "Наша группа ВКонтакте" с кучей симпатичных мордашек, на которые рука таки тянется клинуть))) - А также ОГРОМНУЮ инфографику "5 причин купить у нас" - и еще кучу всего интересного.... и часто даже МИГАЮЩЕГО )))

Но по факту - мы должны БЕЗЖАЛОСТНО отсечь все лишнее, что ОТВЛЕКАЕТ от оформления заказа, чтобы Посетитель (пусть это и грубое сравнение) - как "лошадь в шорах" смотрел ЧЕТКО перед собой и НЕ вертя головой по сторонам - СПОКОЙНО ЗАВЕРШИЛ ОФОРМЛЕНИЕ.

Прямо сейчас - посмотрите на "Процедуру оформления заказа" на Вашем сайте, и скажите, есть ли в ней лишние элементы, которые отвлекают Посетителя?

комментировать >>>

 

Прочитано 101 раз Последнее изменение Четверг, 22 Июнь 2017 10:24

Добавить комментарий